Preguntas frecuentes de empresas

🛍️ Para Negocios

1. ¿Cómo ayuda BKINDNESS a hacer crecer mi negocio?

BKINDNESS te ayuda a atraer nuevos clientes y aumentar el engagement de tu marca mediante promociones basadas en la ubicación en tiempo real. Al colocar tus ofertas dentro de cofres digitales, conectas con usuarios que están cerca y listos para interactuar con tu tienda — tanto física como emocionalmente.

2. ¿Qué tipo de promociones puedo ofrecer?

Puedes ofrecer:

  • Descuentos fijos o porcentuales

  • Muestras gratuitas o pruebas de producto

  • Experiencias (por ejemplo, degustaciones de café)

  • Participaciones en rifas

  • Eventos especiales o campañas de tiempo limitado

3. ¿Existe un límite de usuarios que pueden desbloquear mi oferta?

No. Tú defines el límite diario o total de cada oferta. Esto te da control total sobre el stock, el presupuesto y el nivel de exposición.

4. ¿Cómo puedo hacer seguimiento del rendimiento de mis campañas?

A través del panel de control empresarial puedes monitorizar:

  • Número de cofres abiertos

  • Ofertas canjeadas

  • Visitas a tienda

  • Valoraciones y comentarios de los usuarios

  • Tasa de retorno e interacciones

5. ¿Cuál es el modelo de precios para negocios?

BKINDNESS ofrece:

  • Un Plan Gratuito con campañas mensuales limitadas

  • Planes Premium con analíticas avanzadas, posicionamiento prioritario y ofertas personalizables

  • Opciones de visibilidad adicional como "impulsos" o campañas patrocinadas

6. ¿Puedo crear rifas para mis clientes?

Sí. Cada negocio puede lanzar rifas propias. Los usuarios que interactúan con tus ofertas durante la semana acumulan participaciones automáticamente. Las rifas generan emoción, aumentan las visitas recurrentes y fortalecen el recuerdo de tu marca.

7. ¿Puedo personalizar la página o perfil de mi tienda?

Por supuesto. Puedes:

  • Subir tu logo, banners y colores de marca

  • Añadir descripciones, horarios de atención, enlaces e imágenes

  • Configurar múltiples sucursales o campañas

8. ¿Necesito instalar hardware o algún equipo especial?

No se requiere ningún hardware. Toda la creación, edición y seguimiento de campañas se realiza desde el Panel de Negocio. La plataforma es 100% web y está optimizada para móviles.

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