📦Lanzamiento de campañas

1. ¿Qué es una campaña en Bkindness?

Es una acción promocional que permite a tu negocio ofrecer recompensas (como cupones, descuentos u obsequios) que los usuarios pueden encontrar en el mapa al explorar su ciudad. Al reclamar la recompensa, deben visitar tu tienda o canjearla digitalmente según tu configuración.

2. ¿Por qué debería crear una campaña?

• Aumentas el tráfico a tu tienda física.

• Promocionas productos específicos que deseas vender más rápido.

• Generas visibilidad geolocalizada entre miles de usuarios activos.

• Transformas el marketing tradicional en una experiencia divertida y memorable.

3. ¿Qué objetivo puedo elegir para mi campaña?

Puedes elegir entre diferentes objetivos como:

• Atraer clientes a la tienda (requiere presencia física para canjear la recompensa)

• (En el futuro: Obtener tráfico web, aumentar seguidores, captar correos, etc.)

4. ¿Qué tipo de recompensa puedo ofrecer?

Actualmente puedes ofrecer:

• Cupones de descuento en productos o servicios

• (Próximamente: premios físicos, membresías, acceso exclusivo, productos gratis, etc.)

La recompensa debe estar registrada previamente en tu sección de productos.

5. ¿Puedo personalizar el descuento?

Sí, puedes elegir el porcentaje de descuento según el plan que tengas:

• Básico: Hasta 10%

• Planes superiores: Hasta 100%

6. ¿Cuántos cupones puedo repartir?

Puedes elegir la cantidad de cupones que deseas repartir, hasta un máximo de 100 por campaña. También defines la fecha de vencimiento (hasta 60 días).

7. ¿Qué pasa cuando se terminan los cupones?

Puedes elegir entre:

• La campaña termina automáticamente cuando se agotan los cupones.

• Elegir una fecha específica en la que termina la visibilidad, aunque queden cupones.

8. ¿Puedo segmentar a quién ve mi campaña?

Sí, puedes segmentar por:

• Género: Todos, solo hombres o solo mujeres.

• Edad: Solo mayores de 18 años (puedes seleccionar el rango entre 18 y 65+).

9. ¿Cómo se muestra mi campaña en la app?

Los usuarios ven tu cofre en el mapa con una vista previa del premio. Al hacer clic, leen la descripción, condiciones y pueden reclamar el cupón directamente desde la app.

10. ¿Qué resultados puedo esperar?

En la pantalla de creación puedes ver una estimación automática basada en:

• Cantidad de usuarios activos en la zona

• Atractivo del producto o descuento

• Disponibilidad del loot

Por ejemplo, una campaña básica puede alcanzar hasta 9,999 usuarios al día y generar cientos de clics.

11. ¿Cuánto cuesta crear una campaña?

La campaña básica está incluida en tu plan gratuito, con opciones de expansión en planes Plus y Max (mayor visibilidad, mejores ubicaciones y cupones más generosos).

12. ¿Puedo editar una campaña una vez publicada?

Algunas opciones como el producto y nombre del cupón no pueden cambiarse después de publicar, pero puedes pausar, reactivar o finalizar la campaña cuando quieras.